Šiuolaikinėje darbo rinkoje, kur pokyčiai vyksta greitai, o klientų lūkesčiai auga kasdien, laimi organizacijos, kurios skiria dėmesį savo darbuotojų ugdymui. Neužtenka turėti patikimą komandą – svarbu, kad ji nuolat augtų, mokytųsi ir prisitaikytų. Kadangi „Rimi Lietuva“ darbo kultūros ir vertybių pagrindas – stiprūs, kompetentingi lyderiai, įmonė pradeda naują, parduotuvių vadovams skirtą mokymų programą „LeadPro“. Ši programa jau startavo visose trijose Baltijos šalyse – Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.
Keičiasi samprata apie lyderystę
Prekybos tinklai dažnai vertinami per kainų ar logistikos prizmę, tačiau pastaruoju metu vis labiau akcentuojamas vadovų vaidmuo ir jų autoritetas organizacijose. Stipri lyderystė padeda įmonėms ne tik išlaikyti stabilias komandas, bet ir užtikrinti klientų lojalumą bei aukštą paslaugų kokybę.
„Rimi Lietuva“ personalo skyriaus vadovė Vaida Kaikarienė sako, kad vadovai, kurie geba suburti ir išlaikyti gerą komandą, greičiau reaguoja į pokyčius, mažina klaidų riziką ir kuria išskirtinę klientų patirtį. Siekiant išlaikyti ir stiprinti vadovų kompetencijas, „Rimi“ pradeda naują „LeadPro“ mokymų programą, skirtą parduotuvių direktoriams. Ši programa apima svarbiausius lyderystės ir verslo valdymo įgūdžius – nuo pardavimų valdymo iki analitinio mąstymo, efektyvumo didinimo ir komandos telkimo. Jos kūrimo procese glaudžiai bendradarbiaujama su tarptautine mokymų ir konsultacijų įmone „FranklinCovey“.
„Perėję „LeadPro“ kursą darbuotojai įgis dar stipresnius analitinius ir komunikacinius gebėjimus, reikalingus šiuolaikiniams lyderiams. Didelis dėmesys bus skiriamas ir gebėjimui įkvėpti aplinkinius, kurti palaikančią, atsakomybę skatinančią atmosferą. Pasak „Rimi“ atstovės, „FranklinCovey“ – tarptautiniu mastu pripažinta organizacija, kuri specializuojasi lyderystės, komandinio darbo ir organizacinio efektyvumo ugdyme.
„Parengtų mokymų metodika remiasi moksliškai pagrįstais elgsenos principais ir teigiamomis verslo praktikomis, todėl jų turinys neapsiriboja teorija. Mokymais bus siekiama ilgalaikių rezultatų“, – pasakoja V. Kaikarienė.
Koks yra geras vadovas?
Remiantis tyrimų, analizės ir konsultacijų bendrovės „Gallup“ 2023 metų pasaulio darbo rinkos apžvalga, tik 23 proc. pasaulio darbuotojų jaučiasi įsitraukę į savo darbą. Tačiau organizacijose, kuriose dirba kompetentingi vadovai – gebantys teikti grįžtamąjį ryšį, aiškiai komunikuoti tikslus ir skatinti savarankiškumą – darbuotojų įsitraukimas gali būti kur kas didesnis. Vadovas įmonėje tampa viena svarbiausių dedamųjų vertinant bendrus organizacijos rezultatus.
Pasak „Rimi Lietuva“ personalo skyriaus vadovės Vaidos Kairienės, numatoma, kad iki 2027 m. „LeadPro“ mokymus baigs visi prekybos tinklo parduotuvių vadovai Baltijos šalyse.
„Pirmieji dalyvių atsiliepimai aiškiai rodo, kad mokymai jau pradeda duoti apčiuopiamą grąžą. Programa sukurta bendradarbiaujant su šios srities profesionalais, todėl jau po pirmos sesijos sulaukėme pozityvių atsiliepimų – nuo praktiškų, lengvai pritaikomų patarimų iki pažangių, pasaulinio lygio mažmeninės prekybos praktikų”, – pasakoja ji.
Anot „Rimi Lietuva“ personalo vadovės, trumpalaikės lyderystės programos neužtikrina konkurencinio pranašumo: „Tik nuolatinis mokymasis ir adaptacija gali padėti reaguoti į sparčiai kintančius rinkos ir klientų poreikius. Remiantis verslo profesionalams skirtos socialinės platformos „LinkedIn“ duomenimis, 94 proc. darbuotojų įvardija nuolatinį profesinį tobulėjimą kaip esminį veiksnį renkantis darbdavį, o tai aiškiai atspindi šiandieninį darbo rinkos poreikį – integruotą ugdymą kaip pagrindinę vertę.”
Organizacijos, sistemingai investuojančios į darbuotojų kompetencijų kėlimą, ne tik pritraukia aukščiausios kvalifikacijos specialistus, bet ir ženkliai gerina esamų darbuotojų lojalumą. Būtent dėl šių priežasčių nuolatinis mokymasis šiuolaikinėse įmonėse yra svarbus strateginis instrumentas, nuo kurio priklauso verslo sėkmė.
